〔記者范家豪屏東報導〕 為配合經濟部工業局推動「4G智慧寬頻應用城市計畫」，屏東客運與南部在地觀光業者合作，今(21)日中午於屏東縣政府一樓大廳進行「瘋趣台灣－墾丁好行」4G智慧旅遊創新服務舉行啟用典禮，現場邀請屏東縣政府吳麗雪副縣長、經濟部工業局電子資訊組楊志清組長到場支持，在地觀光產業代表屏東觀光協會、恆春半島觀光產業聯盟等觀光旅遊業者，以及高雄客運、國光客運、中南客運、高墾線共營中心等墾丁重要交通運輸業者亦到場見證與支持，與屏東客運共同宣誓攜手打造之墾丁好行智慧觀光公車正式啟航。
吳副縣長提及，曾經於國外看見只要用一支手機幾乎無所不能，在我們台灣為何還要靠傳統方式來買票，又屏東為台灣重要觀光大縣，光是墾丁每年就有超過800萬造訪人次，藉由墾丁快線之啟動，除了方便行旅託運外，更可透過屏東觀光資訊整合平台，不僅造福國內外旅客，透過網路社群行銷，提高墾丁、屏東半島國際能見度，讓屏東的美好與人情味吸引更多國外觀光客駐足，提升屏東整體產值。工業局楊組長也期許，未來更多4G科技運用在台灣遍地開花，藉由台灣ICT軟硬體與整合跨領域豐沛能量，開創不同領域創新應用服務，除提升民眾生活品質與便利，同時帶動台灣產業升級轉型。
身為創新服務主要推手的屏東客運董事長郭子義表示，屏東客運近一年半以來積極鏈結南部產官學研在地能量，打造墾丁好行4G智慧觀光巴士及觀光平台，除了讓乘客可在車上使用4G WiFi無線上網服務外，免費下載「瘋趣台灣－墾丁好行APP」就能達到智慧化旅遊之境界同時暢遊屏東半島，提升消費者服務體驗與滿意度。目前所規劃的行旅託運為高雄左營至屏東墾丁福華飯店，旅客未來可於各景點下車遊賞，且在車上完成屏東在地農特產品的購買，再選擇到轉運站進行取貨，對於屏東在地商家、屏東小農來說，增加了產品的曝光率及銷售管道。此計畫也透過國立中山大學南區促進產業發展中心輔導，獲經濟部工業局「4G智慧寬頻應用城市」補助計畫，加速國境之南創新旅遊服務上線，打造屏東半島無縫智慧旅遊生活圈。
雖然此項計畫主要針對使用智慧行動裝置的族群，對於較不擅長使用智慧手機或電腦的年長者，郭子義董事長認為，未來會安排適合老年人的遊程，家人可以利用平台或手機掌握旅遊的進行，確保安全。目前墾丁快線及墾丁街車已配置無障礙公車及低地板公車，有需求的民眾，未來也可透過預約系統事前預約。雖然目前僅有高雄墾丁線具有上述的服務內容，若成效良好，未來屏東客運所有路線也會建置相關設備，配合縣府政策，讓屏東成為南部的智慧觀光城市。
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旅客可透過手機免費下載「瘋趣台灣－墾丁好行APP」或輸入「fun2tw.com」，平台內容網羅屏東半島各地旅遊資訊，從熱門打卡景點到在地人才知道的私房景點，提供豐富且詳細的景點介紹與行程規劃，也能線上購買電子套裝行程享受達人等級在地旅遊攻略。未來在APP及WEB平台上，旅客也能直接預約墾丁快線班次，利用手機QR CODE自由上下車，讓行程安排更具彈性。墾丁快線也將提供旅客APP查詢車上空位數，免去讓旅客炎炎夏日空等車的困擾。
此外，遊客在乘車中也能利用車上無線上網服務，享有即時影音景點導覽、在地農特產導購、行李托運與到站取貨服務等，滿足所有屏東半島食、衣、住、行、育、樂之智慧觀光需求，讓遊客主宰自己的行程。屏東客運選擇從台灣最南端、也是夏日全台灣最熱門的墾丁作為瘋趣台灣的起點，未來平台內容也將擴大做為全台灣的觀光資訊整合平台，讓更多國內外旅客體驗行動導覽的樂趣，結合景點即時影像，提供更多元的商務及觀光旅遊資訊服務。
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